г. Челябинск ул. 3го Интернационала 128

О возврате

Возвраты, обмены, гарантийные обязательства осуществляются в соответствии с нормами закона РФ «О защите прав потребителя».

Согласно с его нормами покупатель может сделать возврат или обменять товар, не имея претензий к его качеству на протяжении 14 дней. Но для этого необходимо соблюсти следующие условия: товар не потерял товарный вид, сохранилась его упаковка, его не устанавливали на транспортное средство, сохранены все расчетно-кассовые документы.

Сделать возврат можно в офисе магазина или отправить посылку транспортной компанией.

Денежные средства, заплаченные покупателем, магазин возвращает тем же способом, которым заказ был оплачен. Срок возврата — до 10 рабочих дней.

Гарантия

Гарантийный срок на автозапчасти определяет производитель или интернет-магазин.

Гарантия не распространяется на механические повреждения стекол, деталей кузова, автоэлектрику, расходники, автохимию.

Возврат и обмен автозапчастей по гарантии возможен при соблюдении следующих условий:

  • Автозапчасть устанавливалась на лицензированном автосервисе и это подтверждают соответствующие документы
  • Имеется акт о наличии дефекта, составленный специалистом автосервиса
  • Имеются документы, подтверждающие факт покупки автозапчасти

Общие условия

  • Любой возврат или обмен товара проводится только после предварительного согласования его по телефону с менеджером магазина
  • Организацией доставки занимается покупатель, оплату доставки осуществляет он же.
  • При возврате товара стоимость оказанных услуг по доставке не возвращается.

© 2020 Avtoshop-PRO.ru